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企业新闻 | 2020-12-24
本文摘要:殊不知,自动化的运用于也是有很有可能不存在的问题,特别是在是当的机构为业务流程流程布署机器人流程自动化(RPA)等新技术应用时。(2)缺乏强悍的商业案例在项目投资自动化技术性以前,要充份了解商品和服务项目的固定成本及其对业务流程的好处,便于推算出来精准的投资收益率(ROI)。

从实践活动中的视角看来,大家会抵触自动化的运用于。的机构能够将人力应急处置的流程构建自动化,提高工作效率,省时省力和成本费,保证质量,并最终提高经济收益。

流程

殊不知,自动化的运用于也是有很有可能不存在的问题,特别是在是当的机构为业务流程流程布署机器人流程自动化(RPA)等新技术应用时。而别的的自动化工作中也并不是没挑戰,在其中还包含与DevOps、云计算技术自动化、IT服务管理方法(ITSM)和帮助台涉及到的工作中。假如赞美,自动化能够在非常多方面上构建其优点。

关键是大家告知理应避免 什么IT自动化不正确。下列是一些有可能危害和阻拦自动化工作中的不正确实例。(1)没能界定自动化对策公司务必制定一个自动化的对策。即然自动化自身对业务流程是一件好事,为什么不把自动化布署到更有意义的地区呢?可是,与一切别的与IT涉及到的关键方案一样,务必有一个用以自动化的整体方案,而这是一个整体的、实际界定的对策,它能够防止因为缺乏进取心而使事儿无法控制。

IT服务和咨询管理公司Infosys企业云计算技术基础设施建设和安全系数服务项目副总裁兼业务流程责任人Anant Adya说道,“的机构在没制定发展战略和总体目标的状况下推行自动化,如同在一个生疏的地区没应用地形图或GPS开车经行一样,有可能不告知自身最终不容易跑到哪里。”Adya说道:“两者之间著手进行大中型流程和端到端的生命期自动化,比不上在经营规模小的流程、作业者行业和可不断主题活动中确定自动化机遇。”(2)缺乏强悍的商业案例在项目投资自动化技术性以前,要充份了解商品和服务项目的固定成本及其对业务流程的好处,便于推算出来精准的投资收益率(ROI)。金融业服务供应商Mastercard企业网站运营高级副总裁Joe Schuler说道:“公司务必了解自身的长时间权益。

不要在自动化的深棕色地区花销过度多時间,只是制定采行深棕色地区对策和方案。年久技术性的自动化有可能沦落資源耗费的超级黑洞。不必让它摧毁公司的所有期待。

”Adya说道,在项目投资工具和技术性以前,公司一般来说不容易推算出来投资收益率,这有可能经常会出现让人消沉的結果。“有时候,没现有的工具及其务必很多自定的技术性很有可能会降低投资收益率。”Adya说道,“也很更非常容易过多售卖技术性,特别是在是由于销售市场上面有很多的工具,而每一个工具都是有特有的市场销售认为。

”Adya答复,的机构理应充分考虑根据开源系统技术性、更非常容易构建、配置和抵制的自动化工具。“此外,公司务必确保随意选择的解决方法必须与当地工具构建,”他说道。(3)自动化推行太慢很多业务流程流程很有可能会构建自动化,但这并不意味著在全部公司中另外布署好几个自动化工具是更有意义的。

Schuler说道,爆发式持续增长的方式并不适合IT自动化。他说道,“尽管我强调的机构务必建立一个重要的人群,并在其领导干部下得到 一些造就,但没法完全变化的机构的外貌。

很最重要的一点是,让一些初期使用人展览她们的成功。”MasterCard企业试着将数据库查询自动化服务平台做为规范来推行,并在特殊的测试用例中得到 了一些成功。但对别的企业而言,它是没意义的。

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Schuler说道:“我强调最重要的一课是获得这种工具和小故事,这能够将构建時间从16钟头增加到4钟头,并让精英团队看到成功,并依照自身的方法拒不接受新的工具。”(4)构建机器人流程自动化(RPA)现如今,早就有很多与机器人流程自动化(RPA)涉及到的宣传策划和抵毁,虽然其好处针对自动化很多流程而言是巨大的,可是公司不理应在没做好准备的状况下匆匆忙忙布署。技术性咨询管理公司SPR企业执行高级副总裁Bob Moore说道:“这种工具过度更非常容易构建,这很有可能会导致许多 艰难。

说道

公司必不可少最先基本上讲解机器人流程自动化(RPA)手机软件将要执行的全过程。设计方案机器人流程自动化(RPA)全过程时务必充分考虑的重要事宜是务必动态性管理决策和运用程序编写控制模块(API)构建。

”Moore说道,假如布署精确,机器人流程自动化(RPA)工具的作用将不容易很强悍。可是忽视,当流程仍未基本上界定时,推行一起很有可能会十分让人心寒,而且成本昂贵。Moore说道,“我早就和充分考虑用以深度学习在机器人流程自动化(RPA)全过程中做出规定的顾客进行了沟通交流。要做这一点,的机构了解务必了解其现阶段具有的数据信息,及其怎样用以这种数据信息做出一个特殊的规定。

在这类状况下,要回应的第一个难题是的机构否具有做出这一规定需要的数据信息。”(5)以不正确的方法用以机器人流程自动化(RPA)伴随着应用机器人流程自动化(RPA),的机构能够只有地在不宜的行业中用以该技术性,比如管控合规管理工作中。第三方保证 服务项目和抵制服务提供商Park Place企业首席信息官Michael Cantor说道,“的机构最先不必固执与合规管理涉及到的业务流程流程,即便 用以机器人流程自动化(RPA)工具构建自动化,也不会有对操控的完全一致市场的需求。

”Cantor答复,最烂再作与內部流程协作以获得一些工作经验,随后充分考虑怎样用以预估的操控推行机器人流程自动化(RPA),及其如何把这种操控与审批企业保持一致。


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